ProntoBet Casino Ansvarsfullt Spelande

Vi på ProntoBet tar ansvarsfullt spelande på allvar. Vårt mål är att ge dig möjlighet att spela under trygga och kontrollerade former. Här beskriver vi de verktyg och rutiner som finns för att skydda spelare, hur du själv kan styra ditt spelande och vart du kan vända dig för stöd.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar förebyggande för att minska risker kopplade till spel. Det innebär att vi erbjuder tydlig information, lättillgängliga begränsningar och snabb support om du eller någon närstående behöver hjälp. Vi uppmuntrar till ansvarsfullt spelande och till att använda de verktyg som finns i spelkontot.

Kontroller och verktyg i ditt konto

Insättningsgränser

Du kan själv ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser i ditt konto. Gränserna hanteras direkt i inställningarna och träder i kraft omedelbart eller efter en bekräftelseperiod, beroende på vad som anges i din profil.

Förlust- och förlustbegränsningar

För att begränsa spelrelaterade förluster kan du aktivera förlustgränser som stoppar spel när ett valt belopp uppnåtts under en vald period. Dessa inställningar hjälper dig att hålla bättre kontroll över din ekonomi och ditt spelbeteende.

Tidsbegränsningar och paus

Vi erbjuder verktyg för att begränsa speltid, inklusive dagliga spelpauser, reality checks och möjligheten att ställa in automatiska pauser efter en viss speltid. Det går också att ta en kort paus (time-out) för att tillfälligt stänga av åtkomst till spelkontot.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du begära självavstängning. När ett konto är självavstängt är inloggning och marknadsföring blockerad under den valda perioden. Observera att ProntoBet inte är ansluten till Sveriges centrala självavstängningsregister Spelpaus, så om du vill använda den nationella tjänsten måste du anmäla dig separat via Spelpaus.

Tecken på problematiskt spelande

Bli uppmärksam på varningstecken såsom ökade insättningar, spendera mer tid än planerat, försämrad ekonomi, ljuga för närstående eller att spela för att undvika känslor. Om du ser sådana tecken är det bra att agera tidigt och använda de begränsningar som erbjuds.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt personliga gränser innan du börjar spela, ta regelbundna pauser, undvik att spela för att jaga förluster och håll koll på både tid och pengar. Diskutera gärna ditt spelande med vänner eller familj om du märker oro.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd rekommenderar vi att du kontaktar professionell hjälp. I Sverige kan du bland annat vända dig till Stödlinjen, Spelberoendes Riksförbund eller din vårdcentral/1177 för rådgivning och behandling. De kan erbjuda konfidentiell rådgivning och praktiska råd för nästa steg.

Om du vill diskutera ditt konto eller få hjälp att aktivera begränsningar kan du alltid kontakta vår support via chatten i kundportalen.