Användares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur ProntoBet samlar in, använder och skyddar personuppgifter i samband med ditt spelkonto och användning av våra tjänster. Vi värnar om din integritet och förklarar nedan vilka typer av uppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Typer av data vi samlar in

Personuppgifter

Vi samlar in grundläggande personuppgifter för att administrera ditt spelkonto och uppfylla lagliga krav. Det kan inkludera namn, adress, personnummer eller födelsedatum, kontaktuppgifter (e‑post och telefonnummer), samt verifieringsdokument i samband med KYC‑kontroller.

Teknisk data

Vi registrerar teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggfiler. Denna data används för att förbättra säkerheten, felsöka drift och optimera tjänsten för mobil och desktop.

Transaktionsdata och kontodata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, betalningsmetod, spelhistorik och bonussaldo. Kontodata och användaraktivitet används för kundtjänst, bokföring, bedrägeribekämpning och för att uppfylla ekonomiska och reglerande krav.

Hur vi använder informationen

Vi använder dina uppgifter för att:

• Administrera och underhålla ditt spelkonto.
• Genomföra KYC‑kontroller och förebygga bedrägeri samt penningtvätt.
• Hantera insättningar, uttag och kundtjänstärenden.
• Förbättra våra tjänster, anpassa innehåll och erbjuda relevanta kampanjer där du samtyckt.

Datasäkerhet och lagring

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och säker lagring. Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för angivna ändamål eller enligt tillämplig lag.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och möjliggöra inloggning. Vissa cookies är nödvändiga för tjänstens grundläggande funktion, medan andra används för analys och optimering. Du kan hantera cookie‑inställningar i din webbläsare eller via vår cookie‑widget där sådan finns.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter samt i vissa fall begära begränsning av behandling eller radering. Du kan också invända mot behandling som baseras på våra berättigade intressen, där så är tillämpligt.

Åtkomst, rättelse och radering

För att begära åtkomst, rättelse eller radering av dina uppgifter, kontakta oss på [email protected]. Vi strävar efter att besvara begäranden inom skälig tid och i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Information delad med tredje parter

Vi kan dela data med betaltjänstleverantörer, leverantörer av spelplattform, verifierings‑ och analysleverantörer samt myndigheter när lagen kräver det. Alla leverantörer som behandlar data på våra vägnar är bundna av sekretessavtal och får endast använda uppgifterna för de ändamål vi angivit.

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy över tiden. Vid ändringar publicerar vi en uppdaterad version på webbplatsen och anger när policyn senast uppdaterades. Viktiga ändringar kan meddelas via e‑post eller meddelande i ditt spelkonto.

Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta [email protected].