Villkor

Denna sida beskriver de villkor som gäller när du använder ProntoBet. Här förklarar vi relationen mellan oss och våra användare, vilka skyldigheter som hör till ett spelkonto och vilka regler som styr spel, betalningar och kampanjer. Genom att skapa ett konto accepterar du dessa villkor och vår policy för ansvarsfullt spelande.

Kontoansvar

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Kontot är personligt och får inte delas med andra. Vi förbehåller oss rätten att begära identitets- och adressverifiering (kontoverifiering) innan insättningar, uttag eller större transaktioner godkänns. Vid misstanke om obehörig åtkomst, bedrägeri eller bonusmissbruk kan vi temporärt spärra eller stänga kontot och hålla tillbaka medel tills ärendet är utrett.

Kvalificeringskrav

Endast personer som uppfyller gällande åldersgräns får registrera sig. Vi godkänner inte registreringar från personer som saknar rätt att spela enligt lokal lagstiftning. Enligt våra regler är varje spelare begränsad till ett konto. Vid registrering måste du bekräfta att du inte är förbjuden från spelande genom nationella eller privata självavstängningsregister, samt att du accepterar våra villkor.

Acceptabel användning

Plattformen får endast användas för lagliga speländamål. Otillåtet beteende inkluderar men är inte begränsat till: flera konton, försök att dölja identitet, systematisk utnyttjande av bonusar (bonusabuse), försök att manipulera spel eller använda automatiserade skript. Vid överträdelser kan vi återkalla vinster, konfiskera bonusmedel och stänga kontot.

Allmänna bonus- och kampanjvillkor

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av särskilda villkor som gäller utöver dessa villkor. Omsättningskrav, maxinsatser under bonustid, kvalificerande betalningsmetoder och giltighetstid anges i varje kampanjs villkor. Vi rekommenderar att du läser kampanjvillkoren noggrant innan du accepterar en bonus. Brott mot bonusvillkoren kan leda till att bonus och vinster från bonusspel annulleras.

Insättningar och uttag

Minimi- och maxgränser för insättningar och uttag kan variera beroende på betalningsmetod och region. Uttag behandlas först efter att nödvändig kontoverifiering är genomförd. Behandlingstider påverkas av både oss och den valda betalningsleverantören. Vi kan införa ytterligare uttagskontroller vid ovanliga transaktioner eller misstänkta aktiviteter. Eventuella avgifter från tredjepartsleverantörer kan tillkomma.

Tvistlösning

Vid oenighet uppmanar vi dig att kontaktar vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet direkt. Om vi inte når en överenskommelse internt kan parterna söka prövning enligt tillämplig lag eller ta ärendet vidare till behörig domstol eller annan tvistlösningsinstans som parterna gemensamt godkänner.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Sådana ändringar publiceras på webbplatsen och kan meddelas via kontoavisering eller e-post. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren. Fortsatt användning av tjänsten efter publicerad ändring innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.

Ansvarsfullt spelande

Vi erbjuder verktyg för ansvarsfull användning, inklusive insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar, paus och permanent självavstängning. Dessa verktyg finns i ditt konto och kan anpassas efter behov. Vid problem uppmanar vi dig att söka stöd hos professionella hjälporganisationer.